Informativa legale

1. Informazioni legali generali

Le presenti note legali disciplinano l'utilizzo del sito web e tutti i servizi, le funzionalità e i contenuti offerti tramite il sito web.

Il negozio mette a disposizione informazioni volte a garantire agli utenti un utilizzo trasparente del sito web e una comunicazione chiara in merito ai prodotti offerti, agli ordini e ai servizi disponibili.

Accedendo al sito web e utilizzando le funzionalità disponibili, l'utente prende atto delle informazioni contenute nelle presenti note legali.

2. Responsabile del sito web

Il negozio è responsabile della messa a disposizione dei contenuti e delle funzionalità del sito web e si impegna a mantenere le informazioni pubblicate aggiornate, comprensibili e verificabili, sulla base delle informazioni ragionevolmente disponibili.

Il sito web fornisce informazioni su mobili, articoli per la casa e prodotti decorativi, comprese descrizioni dei prodotti, prezzi, informazioni sugli ordini, condizioni di spedizione, modalità di pagamento e informazioni sul servizio clienti.

Il negozio si impegna a verificare regolarmente i contenuti e ad aggiornarli quando necessario.

3. Contenuti del sito web

I contenuti del sito web comprendono, in particolare:

descrizioni dei prodotti;
immagini dei prodotti;
indicazioni dei prezzi;
informazioni sugli ordini;
informazioni sulla spedizione e sulla consegna;
informazioni sui pagamenti;
informazioni sul servizio clienti.

Il negozio si impegna a presentare le informazioni sui prodotti nel modo più accurato possibile.

A causa delle differenze tecniche tra dispositivi, delle impostazioni degli schermi o delle modalità individuali di visualizzazione, possono verificarsi lievi differenze nei colori, nella percezione delle dimensioni o nell'aspetto visivo dei prodotti.

Tali differenze non costituiscono di per sé un difetto, purché le caratteristiche effettive del prodotto siano conformi alle informazioni fornite, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

4. Utilizzo del sito web

L'utente si impegna a utilizzare il sito web esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

Non è consentito:

utilizzare il sito web per finalità illecite;
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compromettere il funzionamento del sito web mediante attività tecniche dannose.

Il negozio può limitare temporaneamente l'accesso al sito web qualora siano necessari interventi di manutenzione tecnica, aggiornamenti o misure di sicurezza.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, grafiche, elementi di design e altri materiali pubblicati, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

L'utilizzo, la riproduzione, la modifica o la distribuzione dei contenuti del sito web sono consentiti esclusivamente previa autorizzazione del negozio, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti possono essere utilizzate esclusivamente per finalità personali connesse a un ordine o per ottenere informazioni sui prodotti offerti, nel rispetto dei diritti applicabili.

6. Responsabilità per i contenuti del sito web e i collegamenti esterni

Il negozio si impegna a mantenere il sito web affidabile e a fornire informazioni corrette.

Tuttavia, non è possibile garantire una disponibilità completa e ininterrotta del sito web, a causa di interventi di manutenzione tecnica, problemi di rete o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del negozio.

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Il negozio non è responsabile dei contenuti, della disponibilità o delle pratiche di protezione dei dati dei siti web esterni che si trovano al di fuori del suo ragionevole controllo, fatti salvi gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali possono essere trattati, in particolare, per le seguenti finalità:

gestione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione delle consegne;
comunicazione con i clienti;
gestione dei resi, degli annullamenti e dei rimborsi;
miglioramento del sito web e dei servizi offerti.

8. Modifiche alle note legali

Il negozio può aggiornare le presenti note legali qualora siano necessarie modifiche ai servizi, alle funzionalità del sito web o per adeguarsi a nuovi obblighi normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore al momento della pubblicazione, fatti salvi gli eventuali obblighi di comunicazione o altre disposizioni inderogabili di legge.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente le note legali per rimanere informati sugli eventuali aggiornamenti.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

L'utilizzo del sito web e i contratti di acquisto conclusi tramite il sito web sono disciplinati dalle disposizioni di legge applicabili in Italia e nell'Unione europea.

Per eventuali domande o problemi, il cliente può contattare innanzitutto il servizio clienti per cercare una soluzione diretta.

Il negozio si impegna a esaminare le richieste dei clienti in modo trasparente e adeguato, nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.